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                      客户案例

                      客户案例

                      焦作加创机械装备有限公司

                      李经理:15537101095

                      门经理:15690873032

                      张经理:13137137600

                      杨经理:13027521061

                      地址:河南省武陟县工业园区

                      简谈42ZB0202链轮组件等产品心得

                          201910月15日天气晴朗,我还是既如以往,带着饱满热情的心情去公司上班,就在同事们认真工作之时,突然一个来电铃声打破了办公室的宁静。当同事互相凝望时,我拿起手机去接听了,原来是大柳塔客户经理的电话。“:你好,陈经理你好经理,我这边有一个采购的单子,目前处于招标阶段,尽量在保证产品质量得前提下价格最低,现在生意不好做,都是最低价中标。”我说:“没问题,一定给您及时有效得报价,不耽误招标,后期一旦确定采购了且保质量的同时又是最低价。

                      客户随后就把单子传过来,主要42ZB0202链轮组件80LL36链轮组件80LL37链轮组件63LL10链轮组件吉林蛟河135/04LL-09链轮120/25LL-2轴承座、组件全套密封100/30浮动油封座120/05轴承座55ZH3001链轮组件100/22LL链轮100/41LL链轮135/09LL链轮90/10LL链轮61Z1002轴组66ZB0202组件等。陈经理说:主要是链轮组件,项目多,你先给我报个价。我说,好呀,我看了看都是刮板机上的配件,具体有链轮、链轮组件及链轮组件配件,还有一些刮板、螺栓、压板、哑铃销、齿轨等一些产品。随后我抓紧与厂里技术部对接,及时给陈经理核实报价并传一份报价单。我紧跟着就给客户电话联系,陈经理就说价格有点高,能不能便宜点,我说,你看陈经理,这都已经是最低价了,又介于你是我公司的老客户,质量上给你保证,你也知道,我们加创机械已做了十几年了,之前给你发的拨链器、护板、刮板、中部槽产品,质量都很好的,也没有出过什么问题,我们这个价格在市场上也是最低的了,再低就连原材料和加工费都赔进去了,价格再低得话真没法合作了......就这样,你一句,我一句的,相互交流沟通,后来,客户陈经理也没有什么意见,接受了这个价格并及时的付款采购。

                      随着时间一天一天的过去,我多次的与陈经理联系时,我们的关系就上升了一个台阶,很友好的进行交流,相互问候,慢慢也从之前的一个陌生人变为熟人,变为朋友,一个可以信赖的好朋友,客户对我公司表示肯定,不管是在产品质量、价格、速度上,还是在服务上都很满意。以至于后期大量从我公司刮板机上的配件

                      期间,在我们是朋友关系的基础上,就无话不谈,也逐步的了解客户那边的一个大致情况。就在电话中,时常告知陈哥,经常做刮板机上的配件其它转载机、液压支架、破碎机配件也可以做,利润也可以。除了我厂链轮轴组型号齐全,价格和质量在市场上都占有一定的优势外,其它锻件刮板、螺栓、哑铃、齿轨也有很强的优势。你看,可以考虑考虑做这些。客户陈哥说,这我也知道,现在在努力着呢,需要慢慢来,像这些综采上的链轮轴组做起来,肯定要比刮板机上的小配件做起来难一些。接着话,我就说,嗯,是的,没事,陈哥,相信你的,你慢慢来,你那边有什么需要我帮助的尽可开口,我尽力帮助,到时保证给你最低价,保你满意为止。陈哥听了,笑着说,嗯,好,我努力努力,争取弄个大单子。

                      小记后续:

                      当在与客户交流时,不仅把公司优势产品宣传出去,更多的是锻炼了自己,锻炼了自己的胆量,增进了怎么与客户进行沟通的经验,丰富了怎么去有效的服务于客户,抓住于客户的思想。愿我借助于我公司的服务承诺 :第一时间倾听客户的需求以及对产品的要求第一时间给客户提供技术支持第一时间前往现场进行售后服务第一时间将完工合格产品送达客户处第一时间安装调试并交付使用等,这个有利条件再创佳绩!

                       1b2d38be2eba278bdf6b62e21fea86f_副本.jpg

                       


                      杨经理微信
                      李经理微信
                      联系电话
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